Уважаемые Клиенты!
Напоминаем Вам, что груз является материальной ценностью, соответственно для его получения Вам необходимо:
- в случае если груз адресован лично Вам - предъявить оригинал документа, удостоверяющего Вашу личность;
- в случае если Вы получаете груз по Доверенности от грузополучателя - предъявить оригинал надлежащим образом оформленной Доверенности* и оригинал документа, удостоверяющего Вашу личность**
- в случае если грузополучатель юридическое лицо и Вы вправе представлять интересы указанного лица без доверенности (являетесь его руководителем) - предъявить оригинал документа, удостоверяющий Вашу личность и надлежащим образом заверенную копию*** документа, подтверждающего что Вы являетесь руководителем юридического лица ****. В указанном случае Вам также необходимо иметь при себе печать юридического лица.
Доверенность от грузополучателя - физического лица должна быть заверена нотариально. Также возможна выдача груза по Доверенности от физического лица, составленной в простой письменной форме, при условии предоставления копии паспорта доверителя для сверки подписи доверителя и указанных в доверенности паспортных данных. Обращаем Ваше внимание, что в случае наличия расхождений в предоставленных документах и/или при невозможности достоверно определить соответствие подписи, в выдаче груза по доверенности, написанной в простой письменной форме, может быть отказано.
** Реквизиты документа, удостоверяющего личность, должны совпадать с реквизитами документа, указанного в Доверенности на получение груза.
***Надлежащим образом заверенная копия документа - это:
- копия, заверенная подписью руководителя и печатью юридического лица;
- копия, заверенная подписью уполномоченного сотрудника (с приложением документа, подтверждающего полномочия) и печатью юридического лица;
- нотариально заверенная копия.
**** Полномочия руководителя подтверждаются:
- выпиской из ЕГРЮЛ (срок не более 1 месяца);
- приказом о назначении руководителя (в случае если приказ вызывает у сотрудника Компании обоснованные сомнения, у Вас также могут быть затребованы копии решения о назначении руководителя, Устава и /или выписки из ЕГРЮЛ).
При получении груза от перевозчика клиенту необходимо:
1. Пересчитать количество мест;
2. Осмотреть упаковку на предмет ее целостности;
3. Сверить номер накладной на выдачу с данными маркировки на грузе.
4. При обнаружении повреждений груза или упаковки – незамедлительно указать представителю транспортной компании о повреждении (или недостаче) и потребовать составления двухстороннего коммерческого акта о расхождении по количеству и качеству груза.
5. По возможности, сделать фотографии поврежденных коробов.
6. Необходимо отказаться от получения груза. Частично груз не принимать.
7. После оформления коммерческого акта, одна копия передается представителю транспортной компании, другая остается получателю.
8. Копию акта о расхождении по количеству и качеству груза, а также фотографии отправить менеджеру розничных продаж Детской мебели «Легенда» по электронной почте : info@legenda.ru в теме присьма написать «Повреждения при получении от ТК…( наименование ТК), Город, Фамилия ( Фамилия заказчика)
9. О дальнейших действиях по урегулированию ситуации вас известит сотрудник нашей компании.